Met ShopFactory heeft u een internationaal netwerk van experts tot uw beschikking.
24 Uur per dag. 7 Dagen per week. U kunt kiezen uit gratis support of service waarvoor betaald dient te worden.
Support
Kijk eerst eens in het FAQ systeem (Online kennisdatabase) Hierin staan alle antwoorden op de meestgestelde vragen, dus er is een grote kans dat u hier terugvindt wat u over ShopFactory webwinkel software wilt weten. Ook het populaire ShopFactory gebruikersforum met duizenden actieve gebruikers staat tot uw beschikking. En natuurlijk kunt u altijd terecht bij de ShopFactory Helpdesk!
Wij bieden u de volgende product en technische support:
- Voor antwoorden op vragen voordat u ShopFactory aanschaft, klik hier.
- ShopFactory V9 handleiding
- Gratis online support 24/7
- Download uw software opnieuw (ook voor updates)
- ShopFactory 8/V9 video tutorials
- FAQ database van veelgestelde vragen bekijken? Klik hier
- Het ShopFactory gebruikersforum bezoeken? Klik hier
- Registratie problemen? Stuur een e-mail naar: registrations@3d3.com
- Heeft u product support en/of technische support nodig? Klik hier.
Service
Maatwerk, training, ondersteuning en advies. In samenwerking met onze partner dNovo ICT bieden wij u ShopFactory Services aan.
Heeft u hulp nodig bij het ontwerpen of instellen van uw webwinkel?
- Uw huisstijl implementeren in ShopFactory
- Hulp bij het instellen van ShopFactory
- Telefonische ondersteuning
- Aanpassingen aan website thema's
- Aanpassingen aan pagina- en productstijlen
- Grafische vormgeving van uw webwinkel
- Implementatie van scripts en externe diensten
- Zoekmachine optimalisatie (SEO) van uw webwinkel
- Advies en onderhoud van uw Adwords campagnes
dNovo ICT heeft jarenlange ervaring (sinds 2002) met het werken met ShopFactory en het ontwikkelen van ShopFactory
webwinkels en websites. dNovo ICT beschikt over uitgebreide kennis en ervaring met de ShopFactory versies 5, 6, 7, 8 en 9.
Hoe werkt het?
U bestelt hieronder 1 of meerdere service eenheden. dNovo ICT neemt contact met u op voor het maken van een afspraak. Tijdens de telefonische afspraak kunnen zij met u meekijken op uw computer via een remote sessie, indien dit gewenst en benodigd is.
